Клиенты AT&T, чьи данные были ограничены без предварительного уведомления, могли получить оплату от FTC.

Будущие технологии и их применение

Федеральная торговая комиссия (FTC) открыла в четверг процесс рассмотрения претензий бывших клиентов AT&T, чьи данные были ограничены для получения компенсации, согласно сообщению.

FTC заявила, что клиенты, у которых был неограниченный тарифный план данных в период с 2011 по 2015 год может иметь право на возмещение из 7 миллионов долларов, оставшихся в фонде, созданном для урегулирования обвинений в ограничении данных со стороны поставщика услуг беспроводной связи.

В 2019 году FTC потребовала от AT&T предоставить 60 долларов. миллионов в качестве возмещения за то, что они не сообщили клиентам, что их безлимитный тарифный план будет ограничен после того, как пользователи достигнут определенного объема использования данных в данном месяце.

По данным Федеральной торговой комиссии, у некоторых клиентов скорость передачи данных была настолько низкой, что просмотр Интернета и потоковое видео стали трудными или почти невозможными.

Деньги, которые AT&T заплатила FTC, пошли в фонд, который провайдер использовал для частичного возмещения клиентам, которые ограничили тарифные планы данных.

Но AT&T еще не дошла до всех, кто имеет право на возмещение, поэтому Федеральная торговая комиссия использует средства для частичного возмещения средств клиентам, отвечающим определенным критериям.

Правомочные лица должны быть бывшими Клиенты AT&T, которые еще не получили чек или кредит от AT&T и имели безлимитный тарифный план, который был заметно ограничен в период с 1 октября 2011 г. по 30 июня 2015 г. Клиенты должны подать претензию до 23 мая 2023 г. .

Дросселирование данных для безлимитных тарифных планов не редкость. В большинстве безлимитных планов мелким шрифтом указано какое-то снижение приоритетов, что означает, что после определенного количества использования учетная запись пользователя может замедляться, когда сеть занята.

Но AT&T не сообщала об этом клиентам, даже мелким шрифтом. AT&T и T-Mobile представили полностью безлимитные тарифные планы в 2021 году, но только для держателей тарифных планов высшего уровня.

Другие компании, такие как Verizon, по-прежнему используют деприоритезацию в безлимитных тарифных планах.