Ticketmaster обвиняет в «кибератаке» за провальный выпуск билетов на Тейлор Свифт

Будущие технологии и их применение

Ticketmaster обвинил в кибератаке ” за проблемы, с которыми столкнулся его веб-сайт при попытке продать билеты на Тейлор Свифт еще в ноябре.

Джо Берхтольд, президент материнской компании Ticketmaster Live Nation, сделал заявление во вторник перед Юридическим комитетом Сената.

В подготовленном заявлении Берхтольда отмечалось, что, когда билеты на тур Свифта по США стали доступны, Ticketmaster подвергся бомбардировке 𔄘 втрое большим количеством бот-трафика, чем мы когда-либо испытывали, и впервые в распродаже 400 Verified Fan они пришли после наших серверов кодов доступа Verified Fan.”

Хотя Берхтольд утверждал, что предполагаемые боты так и не получили билетов, приток трафика привело к тому, что компания «замедлила и даже приостановила наши продажи».

“Оглядываясь назад, можно сказать, что есть несколько вещей, которые мы могли бы сделать лучше,” — сказал Берхтольд. “И позвольте мне прояснить, Ticketmaster берет на себя ответственность как первая линия защиты от ботов в нашей отрасли”

Два человека, знакомых с кибератакой, которые говорили с Politico, сказали, что Ticketmaster , которая сообщила об инциденте в Федеральную торговую комиссию и ФБР, не обнаружила тех, кто предположительно стоит за нападением.

Эта проблема вызвала широкую негативную реакцию не только со стороны посетителей концертов, но и со стороны законодателей, которые обвинили Ticketmaster в нарушении антимонопольного законодательства. благодаря своей доминирующей роли на рынке. Ticketmaster и LiveNation подверглись тщательной проверке с момента слияния в 2010 году.

Тем не менее, даже несмотря на заявления о кибератаке, Ticketmaster вряд ли избежит растущего недовольства ценами и размерами компании.

Swift, который не был на слушаниях во вторник, опубликовал в ноябре заявление с критикой Ticketmaster.

“Я не собираюсь ни перед кем оправдываться, потому что мы несколько раз спрашивали их, если они могли справиться с таким спросом, и нас заверили, что они смогут” Свифт написал. «Это действительно удивительно, что 2,4 миллиона человек получили билеты, но меня действительно бесит, что многие из них чувствуют себя так, как будто они пережили несколько нападений медведя, чтобы получить их».