Лучшие ингредиенты, лучшие трекеры: на Papa John’s подали в суд за якобы слежку за пользователями сайта

Будущие технологии и их применение

Клиент Papa John’'s утверждает, что сеть пиццерий отслеживает нажатия клавиш и щелчки мышью на своем веб-сайте, фактически нарушая федеральный закон о прослушивании телефонных разговоров, согласно коллективному иску.

Иск, поданное в Южном округе Калифорнии, утверждается, что популярная сеть пиццерий использует программное обеспечение для воспроизведения сеансов, которое позволяет компании просматривать и воспроизводить посещение клиентом своего веб-сайта. Программное обеспечение для воспроизведения сеансов позволило компании «читать, изучать содержимое и составлять отчеты о взаимодействиях истца и членов класса на веб-сайте ответчика», согласно иску.

Согласно иску, использование инструмента воспроизведения сеанса было сделано «без ведома или предварительного согласия» пользователей.

Программное обеспечение для воспроизведения сеансов не ново, но в последние годы оно подверглось критике, поскольку его обвинили в том, что его использовали для слежки за пользователями и потенциального получения глубоко личной информации о них.

The в иске утверждается, что использование программного обеспечения на Papa John’s’ является нарушением Закона США о прослушивании телефонных разговоров, а также Закона штата Калифорния о вторжении в частную жизнь (CIPA). Программное обеспечение для воспроизведения сеансов было оспорено в судах, и законность программного обеспечения все еще оспаривается.

Иск требует возмещения убытков в размере «10 000 долларов США или 100 долларов США в день за каждое нарушение», а также 2 500 долларов США в качестве компенсации за многочисленные нарушения CIPA. Класс иска еще не определен, но в иске утверждается, что за «миллионами» людей незаконно шпионили.

Papa John’s не ответила на запрос о комментариях.