"Я зарабатываю на 30% меньше": Данкин" subreddit развивается по спирали, поскольку новая система баллов компании обесценивает Mobile Monday

Будущие технологии и их применение

Сабреддит Dunkin' находится в штопоре.

В выходные пользователи r/DunkinDonuts отреагировали на новость о том, что компания пересматривает свою программу вознаграждений и, как подсчитали некоторые пользователи, обесценивает их баллы.

«Я зарабатываю на 30 % меньше баллов по сравнению со старой системой», — написал один из пользователей. «Я зарабатываю МЕНЬШЕ баллов и открываю МЕНЬШЕ наград благодаря этой новой скупой системе».

Суматоха возникла после того, как на прошлой неделе Dunkin запустила новую общенациональную программу вознаграждений с целью «больше еды и вознаграждения за напитки» и «повышенная гибкость в отношении того, когда и как гости решают использовать свои баллы».

Но некоторые пользователи замечают, что получить вознаграждения стало труднее, чем раньше. 

» В понедельник у меня было 199 баллов, и мне оставалось 1 балл до бесплатного напитка», — сказал один из пользователей. «Теперь у меня 349 баллов, но тот же напиток стоит 900 баллов, который раньше стоил 200. Это отстой. Больше никаких DD для меня».

Согласно сообщению о новой программе, клиенты теперь получают «10 баллов за каждый потраченный доллар по сравнению с 5 баллами», а вознаграждения начинаются со «150 баллов вместо 200 баллов. ”

Но клиенты жалуются, что для желаемых бонусов требуется больше баллов, чем раньше.

Особое беспокойство вызвал Mobile Monday и баллы, полученные за мобильные заказы в начале недели.

“Если вам нужно было 200 баллов для бесплатного напитка по старой системе и мобильных понедельников было 100 штрафа. По новой системе 500 баллов за напиток mobile mondays должны стоить 250. 100 баллов — это пощечина по новой системе вознаграждений.”

Один пользователь даже закричал “ Ты, черт возьми, серьезно” в новой системе Mobile Monday. Другой, однако, сказал, что изменение, вероятно, было разработано, чтобы сократить количество людей, которые ходили только в Dunkin’ по понедельникам за баллы.

‘Некоторые люди на этом сайте Reddit сказали, что они ходили только в понедельник, чтобы получить 100 баллов по бонусным понедельникам. Для этих клиентов Данкин будет счастлив избавиться от вас, если честно” они написали.

Пара плакатов сказали, что сократят количество поездок в неделю.

«Какая огромная ошибка, потому что даже я буду отказываться от своих 4-5 поездок в Данкин каждую неделю. Теперь это становится удовольствием, может быть, раз в неделю», — написал один из пользователей. «Речь больше не идет о получении этого бесплатного напитка. Теперь буду копить деньги, так как варю себе кофе дома».

Другие пользователи сказали, что на дни рождения забрали бесплатный напиток.

«Они действительно забрали кофе. бесплатный напиток на день рождения?? Это действительно отстой», — сказал один из пользователей. «Сейчас у меня есть подарочные карты Dunkin на сумму около 30 долларов США, но как только они закончатся, я не думаю, что буду больше туда ходить».

По крайней мере, один пользователь устал от негатива по отношению к Dunkin, говоря, что программа не была такой уж большой переменой.

«Мы поняли. Иди пей свой кофе где-нибудь в другом месте. Это не конец света», — заявили они.